NINER製品の保証、およびアフターサービス

1.保証内容
NINER BIKES代理店Cycle Garage PAZ(以下当社)は、お買い上げいただきました商品を当社取扱説明書にしたがった通常の使用状態で、製造上もしくは材料に起 因する不具合がおこりましたときは、本証の記載内容により、無償修理(保証修理という)を、当社及び当社の取引販売店で新品の製品をご購入いただいたお客様 にのみ保証いたします。
保証修理は部品の交換または補修などにより、当社あるいはお買い上げいただきました取引販売店を通じて行い、交換した商品は当社の所有となります。
当社販売以外(海外通販、個 人売買やオークションなど)での購入の商品は当社の品質保証の対象外となります。
(一定程度使用された商品を中古としてご友人などに譲渡された場合はご連絡ください。ご相談のうえ所有権を移行させて頂く場合もございます。)
明示されている場合を除き、こちらに記載されていない全ての保証内容は、不具合のある商品の、それと同等かそれ以上の価値があると当社が独自 に判断するパーツへの交換のみに限らせていただきます。
当社は、いかなる場合においても、直接的、二次的、あるいは派生的に起こった、負傷による 損害、所有物への損害、経済的な損害などを含むあらゆる損害に対し、それが契約、保証、過失、製造物責任、またその他の理論に基づくものであっても、その 責任を負うことはありません。

2.NINER社の保証期間

  • アルミ、スチール製品
    アルミフレーム、スチールフレーム、スチールフォーク、アルミ部品
    ご購入から2年間保証
  • カーボン製品
    カーボンフレーム、カーボンフォーク、カーボン部品
    ご購入から5年間保証
  • クラッシュリプレイス プログラム
    フレームについて事故や転倒などで破損した場合は20%引き80%の価格で購入いただけます。
    (ただし対象は4.保証できない事項の①以外に準じます)

3.保証修理の方法
NINER社保証規定に則り、当社および取引販売店で保証修理または代替え品への交換をたまわります。

直販でのご購入は購入年月日を記録しております。
取引販売店でご購入の場合は購入店を通じてご相談ください。

4.保証できない事項
次に示すものに起因すると判定される故障は保証いたしません。
① 衝突、転倒、縁石への乗り上げ、溝等への落ち込み、その他使用上の不注意、間違い、事故等により生じたもの。
② 通常の使用において自然に生じた磨耗および劣化。
③ 当社が指定する定期点検を実施しなかった場合(初期点検2ヵ月以内、その後毎年の定期点検)。
④ 保守、整備の不備または間違いによる場合。
⑤ 商品の仕様が、購入時の状態から変更されている場合。
⑥ ご自身で改造、修理、および不適当な調整をされた場合。(サドルの固定位置やシートポストの出しすぎなどの不適当な調整)
⑦ 火災、地震、水害、落雷、公害、塩害、その他天災地変による破損、故障。
⑧ 部品の通常の磨耗または疲労と認めたもの。弊社が消耗品と定めたもの。
⑨ 法令および弊社が示す使用の限度を超える使用。(最大積載量を超える積載および大人の二人乗りなど)
⑩ 車種の目的以外の使用・走行(クロスカントリーモデルでのダウンヒル走行、ジャンプなどを繰り返すフリーライド走行など)
⑪ 時の経過による変化で発生したもの(塗装面、メッキ面、プラスチック部の色の退色など)。
⑫ レンタルサイクル等の不特定多数によって使用される場合。
⑬ 一般に機能に影響のない感覚的現象(音や振動など)。
⑭一度でも使用されたあとで発見された傷や塗装の不具合など。
⑮本品質保証規定に記載されていない一切の事柄。当社はここで明記した、または明記していない保証以外の内容を、保証として行うことはありません。 製品価値や特定の目的に対する適合性に関する事柄を含む、ここに明記されていない全ての保証は、ここに記載された保証の期間内にのみ適用されるものとなり ます。

5. 修理体制
保証期間経過後の修理についても、当社あるいはお買い上げの取引販売店にお気軽に御相談ください。

6.補修部品の販売、およびアフターサービス
保証修理以外の補修部品(ディレーラーハンガー、ヘッドパーツ、ベアリングなど)についてはお気軽にご相談ください。
ただし、補修部品およびアフターサービスについは当社販売のお客さま以外は一切ご提供いたしません。

 

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